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你才是服务员 你全家都是服务员 - [当时年少春衫薄]
2008-11-17
这两天让我们感觉是所有很二的人都暴动了，都打电话换彩铃了，让我们那是相当的招架不住啊。
最郁闷的是今天听到一男的打电话来说：
“服务员，给我换个彩铃”
……我X，你才是服务员，你全家都是服务员！！我看你是上山下乡来了吧
还有一位大哥换了首彩铃听不到，其实是当时后台出了问题，很多人都听不到。于是他打来说：
“听不到凭什么扣钱啊，我不管，叫你们老板把这2块钱退给我！！”
“很抱歉，先生，这是暂时的情况，另外我们这里也没有老板……”
“我看就是你们把我这2块钱给私吞了！马上给我加上这2块钱！！”
接着还很牛B的挂了电话，我X，退锤子退啊
还有更无语的
“你们怎么扣了钱听不到歌啊，我看你们就是欺负我是少数民族！！”
……谁知道您是哪个民族的啊！！！
还有“给我下个来电铃声吧，我要自己听的，就要那首XXXX”
“很抱歉先生，我们这里无法给您下载的，请到网上下载好吗？”
“为什么啊？我求求你了，给我下吧……”
………………您就是哭着求我也没用啊
最烦的就是“十万个为什么”：
“这首歌2块钱”
“为什么？”
“……没有为什么，它就是2块。”
“哦”
“它没有写明唱的是哪一段”
“为什么？”
“…………彩铃制作人员没有写，我们也不知道的”
“哦”
“那这首歌可以使用到明年4月”
“为什么？”
“…………您到底换不换这首歌呢”
“换啊”
“好，已经给您换好了，您还要不要添加歌曲循环播放”
“为什么？”
我X 老娘直接拔线了
还有痴呆型：
“这首歌没有写明唱的是哪一段”
“我要高潮部分”
“女士，它没有写明是哪一段，我们这里也是听不到的”
“恩 好 就要中间那一段”
“女士 它没有写明是哪一段 我也不知道是哪一段”
“啊——————”
“您看可以吗”
“你们咋会不晓得捏 我要中间那一段的嘛”
“……女士 它没有写 我们不知道是哪一段好吗 ”
“那如果不是高潮部分咋办捏”
“那您可以换别的歌”
“那要不要扣钱捏”
“要扣的”
“那是为啥子捏”
…………
每天都换些脑残歌曲，今天好不容易来个要换后弦的《昆明湖》的 我感动的差点热泪盈眶了
要搬家咯 最近都很没安全感 看了很多新闻 都是杀人 抢劫 等等的
最近又是火灾 又是地面塌陷 恐怖啊
这次要和同事合住 很期待 一个人住家里总觉得没安全感啊~~~
要过年了 大家都要看好自己的包包哦
李睿也要从北京回来了 听说给我带了个熊猫帽子 还有好吃的
好期待啊 哈哈
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为什么一直没更新呢？
因为李睿同学这次回家来休假玩了很久，昨天才刚刚启程去北京培训。
而且貌似我也没有什么可写的。
大概是心情不够好吧。
到我这个年纪，开始担心起来爸妈的健康。希望能赶紧多赚点钱给妈妈去看病，据说她腰现在不好……
工作还算顺利，前几天拿到了上个月的工资，扣完五险一金后拿到了790多，很满意了，因为在新员工里我是工资最高的一批，虽然我不知道为什么……大概是满意度很高吧……
最近比较喜欢玩的游戏是东方，和李睿去打币也只玩彩京1945，现在一个币状态好的时候可以打到第四关了，不过只是偶尔。。。
前几天在电视里看到了《僵尸先生》，觉得很好看，起码比现在的很多电影都好看。最难得的是那个时候的电影，在现在看来也觉得搞笑的地方还是很搞笑，恐怖的地方也还不错，而且还有和女鬼的风流故事穿插其中，并且演员的表演都很自然，难怪那个时代被称为香港电影的黄金时代。
听说主演林正英英年早逝，据他自己说是因为拍了太多不该拍的而折了寿。不敢评论真相是不是如此，但是僵尸片确实是由他开创了一个时代，而且在他死后就沉寂到现在了。
另外成都电视台一如既往的牛逼着，每天晚上的内容都是《孤儿院里的恶魔》（讲述一个香港男人以开孤儿院之名强奸幼女）《弱智少女被强奸怀孕：凶手到底是谁？》《黄昏之恋：81岁老人和58岁妇人的热恋》等等
前几天比较火的新闻是一个男人怀疑儿子不是自己亲生的，和老婆离婚后，看到老婆和别的男人结婚了，心里难以平衡，劫持了自己才6岁的儿子，用刀刺穿了一只眼睛，还在喉咙上割了一刀，而且该事件是在马路上发生的，全程都被拍了下来，最后这个男的被捉的时候，围观的群众全部上去打他……
现在接电话已经不会被用户说到无语了，经常都是我让用户很无语……
用户：我想换个比较搞笑的彩铃，你给我推荐一个好吗？
我：好啊，黑猫警长可以吗？
用户……
用户：我想要个比较喜庆的歌
我：好的，花儿乐队的喜刷刷怎么样？
用户：……
用户：哪里可以找到穿越文？
我：请百度。
用户：……
用户：Can you speak English?
我：Yes，What can I do for you?
用户：……（愣了很久，然后说了句）帮我换首彩铃……
刚上完大夜班回来，今天的太阳真不错啊~
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恩。寥寥几句，速度更新。
昨天一人打来电话发短信，内容为：
“X哥，你现在是领导了，玩就要玩的有素质。我给你带来了一个川大的妹子，也不知道你喜不喜欢，价格1200.。”
当然，这种内容是不能发的，不过我感到疑惑的是，川大的妹子价钱这么高？
今天上的班又是那种上午10点到1点半，然后晚上7点半到11点的。因为中间只有6个小时，所以懒得回家，想想很久没去网吧玩了，遂去附近网吧，想体验下秒开网页的感觉……（家里台式机坏了，笔记本又有毒……）
结果一去就看见一个超大的屏幕在放WAR3比赛，还有人解说……原来是在举行WGT成都赛区的决赛。汗
和李睿说了后，他问我有没有GGTRY？
不过我不认识这个选手，又看到人家都在打比赛，不好意思拿有闪光的手机去照。后来颁奖仪式的时候，逮住WAR3项目的第一名，一个长的多可爱的男生，要给他照相。照完问了句：
“你是WNV的吗？你的ID叫什么？”
结果他说就是GGTRY……于是我又多照了一张……然后……就去玩自己的了。
真是神奇的一个下午。今天休息，做什么好呢？
我决定睡醒了再考虑这个问题。
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弹指岁月,轻唱清歌净延绵 - [琵琶弦上说相思]
2008-10-09
昨天的大夜班要让大家失望了，因为我一个变态也没有遇到。
而且每个人都可以休息4小时，可是我休息的时间刚好是半夜12点到4点。这个时间对我来说显然太早了。
何况我之前还喝了杯咖啡。
于是我躺在大厅的沙发上，看着外面风雨交加，听着手机里的歌，装死人了很久，但是都没睡着。
最后我是在躺不住了，就上去绣十字绣。
4点开始接电话，2个小时才接了14个电话。天亮的时候我困的不行，完全是闭着眼睛说话的。
只遇到一个人接通电话后就骂我：“你妈个卖P”
然后我条件反射的说了句：“你妈才卖P”
挂了电话后想这个录音要是被听到我要着，不过管不了那么多了，当时完全是条件发射。主要长这么大还没被这么骂过……
到了下班后倒是不困了，吃了早饭回家，本来还想晚上再睡的，结果没到中午就一头倒在床上了，醒来已经是晚上9点。
起来吃了串串当晚饭，然后开始听JAY的新专辑。
喜欢兰亭序，歌词真赞。其他的也觉得不错，也许比不上发如雪的惊艳，但是毕竟这么多年了，早已习惯每年的这个时候听JAY的歌，除了他，不期待任何人的新专辑。
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因为录音不可以随便调出来，所以随机抽了几个，声音不咋地，毕竟每天说话说多了。大家将就吧。
知道肯定有人听不懂，所以翻译下。
我：您好，请问有什么可以帮您？
客户：你好，那个“爱一个人真的有错吗”可以下载为铃声吗？
我：您说的是彩铃吗？
客户：铃声
我：您说的是别人听的，还是您自己听的？
客户：作为铃声啊，不是彩铃，彩铃已经下好了。
我：好的您说的是不是别人打电话过来您自己听到的声音？
客户：是啊
我：好的女士，我们这里是无法为您下载的，请您到网上下载好吗？
客户：那个，前面不要放那个调子啊
我：女士，我们这里无法为您下载您自己听到的铃声，请您到网上下载好吗？
客户：好的下载那个高潮部分的啊
我：（无奈）女士，我们这里是无法为您下载的，请您到网上下载好吗，还有其他需要吗女士
客户：啊，好，晚上再说吧
我：（注意我深吸了一口气，快要吐血了）好的，祝您节日快乐……
每天接几百个电话，重复的都是一样的东西。最讨厌的就是接到藏族的人打来的电话，不是我有民族歧视，而是无法沟通真的很恼火。他们说的你听不懂，你说的他们也听不懂，而且他们基本上都会挂掉我们的电话，感觉很没礼貌。
为了避免被投诉，和他们说话都要格外小心，一定要问清楚了，得到确认才可以办理业务，否则被投诉起来是很容易成立的。
前些天听录音，有位同事就太港了，就因为对客户说了句“你早点说是这个字嘛”
客户就说“你什么态度，我要投诉你”
结果这个同事很超的说“我的工号是XXXX号投诉热线10086 要投诉请便”
听完录音群众纷纷表示要结交这位帅哥，太有个性了。有时候觉得真的好不公平，很多投诉其实都是客户的责任，有很多客户确实说话很撩人嫌。但是只要业务代表一点态度不好的地方，最后投诉成立都要怪到业务代表身上，哎，客服不好做啊。
我也遇到过一次，一个女的打电话要换“手拉手”这首歌。说是汉城奥运会的主题曲。
但是我给她查询后，发现系统里有这首歌，但是演唱者写的是“hand in hand”
于是我当然要和她说“我不确定这首歌就是那首奥运主题曲，有可能是，有可能不是。”
结果这个女人就说“你连这个都查不出来，那你坐在这里是做啥子的哦？啥子都查不到……”
简直把我气死了。
还有接到的骚扰电话，其实骚扰电话为什么讨厌呢？倒不是因为问的问题很无聊，比如说有小学生打电话来问数学题和语文题，都还不至于让人讨厌。但是最讨厌的就是那些骚扰的一点技术含量都没有的，还一副自以为是洋洋自得的语气，好像自己很聪明，好像他提的问题就一定会让我们回答不上来。
前天早晨我就接到一个男人的电话，问我：“你们这里可不可以下黄色录像呢？”
我直接回答道：“黄色录像请到网上去下，我们这里下不了。再见。”
明天我们就要上大夜班了，传说中的大夜班啊，一个月一般只有1次。从晚上9点半到第二天早晨8点，虽然中途可以睡4个小时，但是我还是很兴奋，因为感觉很久没通宵了。
而且据说会有很多变态半夜打电话……
今天是被人催着更新的，可是我真的没什么可写的呀……
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很多事情一起写
2008-09-30
最近发生的事情很多，且容我慢慢道来。
首先有个好消息就是成都终于不下雨了。但是还有个坏消息就是，成都的夏天也结束了……
秋天给人的感觉总是很萧瑟，很冷清的。所以我就要对那些吊带呀短裙子说再见了，拜拜
前几天我上早班的时候，阿离同学很闲，就开始打02812580。因为早晨8点上班的只有30人左右，所以阿离同学打了60多个电话，终于打到我这里3次。
不过我一开始没听出他的声音，倒是他很直接的叫我：“秦雯！”我愣了半天，然后只有装没听到。话说我们通话都是有录音的，难道你还指望我跟你聊天不成？
于是第一个电话就被我当无声电话挂了，第二次阿离同学就很有经验了，净问我一些业务问题，不过你一个电话耽误我200多秒……555
前天和李睿路过一家彩票店，于是我进去随手写了2串号码，都是双色球。
其中一串号码是 04 09 15 20 29 30 *14
结果晚上开奖的号码是 04 09 20 24 25 31 *14
555就差3个号码就中500万了啊…………于是我花4块钱买的彩票，最后中了10块钱，55
当然和李睿这个猪比我就很厉害了，因为他去机选了5张彩票花了10块钱，结果只中了5块……
不知道大家国庆节过的怎么样呢？我们国庆很郁闷，因为移动只给我们一人发了2大盒怡口莲……
靠，加起来估计不会超过100元……真小气啊……555，不过总算把半个月的补贴发给我们了，只是工资卡是华夏银行的，实在很匪夷所思，我还从来没见过这个银行呢…………
星期一的时候我和李睿去看了电影，大家一定会问，什么！你们怎么会去这么奢侈的消费呢！！？
其实我也是这样觉得的。不过我同事安琳有熟人在银行，所以可以给我们买到10块钱一张的员工票，所以我们才去看电影的。
这次我们去看了《画皮》，因为经过上次的《功夫熊猫》后，我深刻的感觉到在电影院只适合看国内的影片……不解释了……
关于《画皮》本来还是很期待的，看完的感觉总结下——我们一致认为这是一部喜剧片。看到赵薇和陈坤激情戏的时候我就老想笑，因为之前看过采访，赵薇说：“大家都是很熟的同学了，所以拍激情戏就是一顿熊抱……”
另外总感觉情节不流畅，很多地方都没交代清楚，又在后面以回忆的方式自圆其说，总感觉剧本都没写周密就开拍了，最后的情节也不是特别感人，一般般吧。
另外我真的非常想对导演说：能不能把赵薇和周迅的声音换个人配一下啊，本来赵薇的就不咋地了，还来个周迅……她们的声音和角色太不搭了，赵薇的老是让我有在看还猪哥哥的错觉，而周迅的声音配上狐妖的身份实在是………………人神共愤啊
看完电影我们在城市英雄打币，我又一次很勇猛的抓上来一个小熊，我真的是太厉害了……
赠送某大头哥的睡姿一副。
最最后，是我的录音来啦~
随机抽的一个，才发现我的声音一般啊，怎么会是我们班的满意度第一名呢？太不可思议了。。
饿 还在审核中 晚上再放我的
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和大家分享一个超经典的1860内部录音…… - [浮生常恨欢愉少]
2008-09-26
恩 好不容易上传咯 就是我们成都移动客服中心的
昔时随风站玉阶
一身清馨化无痕。
